作为开了三家宠物连锁店的老板，去年我做小程序差点把自己坑进去。今天掏心窝子说说几个血泪教训，希望你们别走我的老路。

第一个坑就是「功能贪多嚼不烂」。刚开始我觉得小程序就得大而全，什么商城、预约、社区、健康管理全都要。结果开发周期拖了半年，上线后用户根本找不到重点。后来砍掉一半功能，专注做「宠物日记+本地活动」，日活反而翻了3倍。真别指望一个小程序能解决所有问题！

第二个坑是「把小程序当官网」。最初我们让设计师拼命美化界面，结果加载速度慢得让人想摔手机。后来实测发现，用户在小程序停留平均就2分钟，关键是要快、要顺。现在我们连图片都压缩到200k以内，页面跳转不超过3步。

最坑的是「以为上线就完事」。第一个月我们砸钱拉新，来了3000用户，第二个月就跑了一半。后来才明白，宠物社区要靠内容养：每周三的「兽医在线答疑」、每月「萌宠选美大赛」、甚至「宠物相亲角」这些骚操作，才是留住铲屎官的关键。现在我们的用户月留存能到65%，全靠这些骚操作。

还有个小细节——宠物资料页！最初只让填品种和生日，后来发现用户恨不得把主子的血型、星座、最爱玩具都记下来。改版后资料页完整度涨了40%，连宠物保险公司都来找我们合作。

最后说个扎心的：别盲目学大厂！某知名APP的滑动交互很炫酷，但放到我们用户群里（40%是40岁以上阿姨）根本玩不转。现在我们的按钮做得比麻将还大，阿姨们用得可开心了。

其实做宠物小程序就像养宠物，光有漂亮窝不够，还得天天投喂、陪玩。如果你正准备做，记住这句话：功能少而精，运营勤撒欢，用户体验比炫技重要一百倍！